Offre de contrat N°38160
Entreprise / Organisme: NILAN FRANCE
Intitulé du poste : Technicien SAV équipements de ventilation thermodynamique / pompe à chaleur (H/F)
Région où s'exerce l'activité : Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13400 Aubagne 
Pays : France
Type de contrat : Contrat d'Apprentissage
Niveau minimum du diplôme requis pour ce poste . A partir de :
BAC
Présentation
Entreprise : NILAN France, entité française représentant de l'industriel NILAN Danemark, fabricant depuis 50 ans de solutions de ventilations thermodynamiques dans le domaine tertiaire, industriel et logement. Nilan France assure les missions de prescription, ventes et SAV sur le marché français, clientèle de professionnels du bâtiment.

Depuis 2017 nous avons un fort développement de notre présence commerciale en France. Nos utilisateurs finaux sont majoritairement animés d’une démarche d’optimisation énergétique de leur bâtiments performants ou passifs, ou en recherches d’amélioration de la qualité de l’air de leurs locaux.
Description
  • Assure le traitement des demandes SAV produit via le support téléphonique et émail auprès de nos clients professionnels.
  • Mise en service téléphonique des équipements, mise au point et réglages des équipements.
  • Support technique niveau 2 des installateurs/mainteneurs basés en France, interfaçage avec le SAV et R&D usine au Danemark.
  • Réalisations de procédures de mise en service et dépannage.
  • Réalisation de documentations clients et doc techniques.
  • Mise en oeuvre et suivi des performances des machines télé-suivi par GTC, réalisation de documents d'analyses des performances.
  • Mise en place de formation SAV produits et animations de formations
  • Responsabilités
    Technicien SAV
    Pré-requis nécessaires
    Curieux, dynamique et bonne capacités relationnelles, aimant les relations humaines (nombreux contacts quotidiens avec clients et partenaires). La compréhension globale des enjeux thermiques d’un bâtiment est nécessaire pour bien accompagner nos clients exigent dans des projets souvent exemplaires sur le plan thermique. Maîtrise de l’anglais parlé et lu (relations avec usine en anglais)
    Infos supplémentaires
    Diplôme : BUT, Licence pro, BTS – spécialités thermiques, génie électrique ou maintenance industrielle
    Cette annonce expire le Samedi 31 mai 2025
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    Salaire brut d'un apprenti : indicateur 2025
    Moins de 18 ans 18 à 20 ans 21 ans à 26 ans
    1ère année 486 € (27% SMIC) 775 € (43% SMIC) 955 € (53% SMIC)
    2ème année 703 € (39% SMIC) 919 € (51% SMIC) 1 099 € (61% SMIC)
    3ème année 991 € (55% SMIC) 1 207 € (67% SMIC) 1 405 € (78% SMIC)
    Salaire brut d'un apprenti de 26 ans et + : 1 801,80 €

    Le CFA à voir

    CMA Formation Montpellier

    Montpellier(34)