Droit allocations chômage

Bonjour je me permets de vous contacter au sujet du chômage et de l'apprentissage.

Je viens de terminer mon contrat d'apprentissage d'une durée totale de 5 ans dans la même entreprise.

Je me suis donc inscrit au pôle emploi dans l'attente d'une opportunité professionnelle.

Pouvez-vous m'éclaircir sur la méthode de calcul du pôle emploi ?

Je suis assez étonné du montant de mes droits : 13,44€ / journalier

Je touchais un salaire d'environ 1270€ net lors des douze derniers mois.

Le montat total de l'allocation serait donc d'environ 400€ par mois soit 31,50% de mon ancien salaire net.

Sur mon attestation pôle emploi les salaires renseignés par mon ancien employeur correspondent à la ligne assurance chômage de mon bulletin de paie (somme bien moins élevée que les 1270€ net ou encore les 1316€ brut apparaissant sur ces bulletins).

Merci par avance,

Christopher

  • réponse de xof
  • 1007 msg
  • 02/08/2017 12:53
Bonjour,

Cette situation montre assez l'incompétence de beaucoup d'agents de Pôle Emploi. Qui a pour conséquence de graves préjudices pour les apprentis.

ll semble que certains agents de Pôle Emploi calcule l'indemnité des apprentis sur la base de l'assiette des cotisations payées par l'employeur, et non sur le salaire brut versé à l'apprenti.
Or, c'est le salaire brut qui doit servir de base de calcul, pas la cotisation payée par l'employeur.

Commence par déposer une réclamation auprès de ton pôle emploi. Comment ? Le mieux est d'y aller et demander à déposer une réclamation afin de corriger une erreur dans le calcul de tes indemnités.
Si sa réponse ne règle pas le différend, et refuse de prendre ton salaire brut comme base de calcul, tu peux alors saisir le Médiateur.

Tu envoies un courrier au médiateur de Pôle Emploi :
du genre: "Auriez vous l'obligeance de m'indiquer les modalités de calcul de mon indemnisation car je crains qu'une erreur se soit produite et que faute de connaître les modalités de calcul, je ne peux pas le vérifier"

Ce courrier doit être envoyé avec accusé réception.

Des cas semblables se sont déjà produit, le médiateur a reconnu la faute et rétablit l'apprenti dans son droit.

Merci de nous rapporter ici dans ce forum les suites de ton affaire pour que tout le monde puisse bénéficier de l'information et que nous puissions t'apporter de l'aide.
...

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